Genifix

2025/4/22 アップデートのお知らせ機能追加: 【実施日】
2025年4月22日(火)21:30～23:00（予定）
・上記の時間帯はGenifixをご利用いただくことができません
・患者サイトは上記時間内の5分間ほどご利用いただけません
・DOC-5及びその他院内のDOOR製品(i-VIEW・i-Dixel/TrinityCore※など)は使用できます
　※帳票は送信不可

【主な対応内容】
≪患者サイト≫
●セキュリティレベルの向上のため患者サイトの見直しを行いました

≪診療所サイト≫
●ログイン状態を維持する機能をご利用の場合、一定時間操作がなく自動ログアウトした後で再ログインした際に前回のセッション情報が残り、正しい動作をしない場合があった件を修正しました
●複数診療所を同一ブラウザで表示できなかった件を同一ブラウザで表示できるように変更しました

Myはいしゃさんをご利用の医院様へお知らせ: この度、Myはいしゃさんアプリに関してセキュリティレベルの向上および新機能の提供のため、iOSにおけるアプリのサポート・動作保証バージョンを以下の通り変更させていただきます。
■サポートOS引き上げ後のiOSバージョン：iOS14.7以上
■適用開始：2025年6月予定
iOS14.7未満のバージョンをご利用の患者様は、画像の閲覧など一部の機能が制限されますが、診察券の表示や予約機能は引き続きご利用いただけます。アプリの最新機能をご利用いただくために、iOSのアップデートをご案内いただきますようお願いいたします。
なお、患者サイト及びApp Storeにも案内を掲示しております。

●●Myはいしゃさん文書連携オプション発売のご案内●● 新商品案内: PROCYON の帳票（患者提供文書、医療費明細書、補綴物保証書、患者説明書、電子処方箋（控え））を Myはいしゃさんへ画像にて送信できるサービスです。

①患者に提供する文書をペーパレス化できます
②自動精算機等との併用により文書の人的な受け渡しが不要になります
③患者がMyはいしゃさんのアプリ内で送信された文書を管理することができます

詳細については下記をご確認ください。
https://cl.demo.genifix.jp/manual/bunshorenkei.pdf

※Myはいしゃさん文書連携を行うには、別途オプションへのお申込みが必要です。
詳しくは営業担当者までお問い合わせください。

2024/8/28 アップデートのお知らせ機能追加: ●Myはいしゃさんの機能を修正いたしました
・登録済みの診察券が消える場合がある件を修正
　※Myはいしゃさんアプリのバージョンアップが必要です

2024/7/24 アップデートのお知らせ機能追加: 【主な対応内容】
●診療所サイトの機能を修正いたしました
・一括配信の際にSMSが送信されな場合がある件を修正
・Googleカレンダー連携の際にスタッフ連携ができない場合がある件を修正
・事前連絡メールが設定した時間よりも早い時刻に送信される場合がある件を修正

●患者サイトの機能を修正いたしました
・画面遷移についての一部不具合があった件を修正

●●Web問診オプション発売のご案内●● 新商品案内: 来院前に患者さん自身のスマートフォンで問診を入力し、待合室での時間を大幅に短縮できるサービスです。

①来院時の問診回答が不要になり、待合室での時間を短縮できます。
②来院前に問診内容を確認できるので見落としや入力ミスを防止できます。
③専用の端末を準備する必要もなく、紙の問診用紙も廃止できます。

詳細については下記をご確認ください。
https://cl.demo.genifix.jp/manual/webmonshin.pdf

パンフレットはこちらからご確認ください。
https://cl.demo.genifix.jp/manual/webmonshin-pamphlet.pdf
↑実際にこちらからお試しできます↑

※「Web問診」を行うには、別途OwletableⅡが必要となります。
※「Web問診オプション」のご利用には別途オプションへのお申し込みが必要です。
　詳しくは営業担当者までお問い合わせください。

2023/11/20 アップデートのお知らせ機能追加: ★キャンセル登録機能拡張のご案内★
●予約のキャンセル操作を簡易化し、キャンセル登録画面をリニューアルしました
　患者の予約情報の管理向上ため、予約のキャンセル操作を刷新し、
　キャンセル理由登録機能などの充実化を計りました

≪診療所サイト≫
・週間予約画面サイドバーの「キャンセル登録」ボタンの名称を「予約キャンセル」に変更し、
　表示位置を「キャンセル待ち」ボタンの右隣りに移動しました
・キャンセル登録時に、区分変更(キャンセル・無断キャンセル)、医院都合のキャンセル理由を登録
　できるようにしました
　また、「キャンセル完了」ボタンと「予約変更へ」ボタンを新設し、「キャンセル完了」ボタンを
　選択した場合はすぐにキャンセル操作が完了できるようにしました
・診療所情報管理画面に「キャンセル扱い設定」、「無断キャンセル連携時の日時未決定予約」を
　新設しました
・診療所情報管理画面に各キャンセルポイント値に何も設定がされていない場合
　初期値「1」を追加しました
・キャンセル理由マスタに規定のキャンセル理由を新規追加しました
・キャンセル理由マスタで患者サイトに表示するキャンセル理由を選択できるようにしました
・予約を削除する際、「削除」ボタン選択時の表示メッセージを変更しました
　(メッセージのみの変更で、予約削除の機能に変更はありません)

≪患者サイト≫
・患者サイトからのキャンセル操作時にキャンセル理由を登録できるようにしました

≪GenifixMobile≫
・キャンセル登録時に「キャンセル⇔無断キャンセルの区分変更」、「医院都合のキャンセル理由登録」
　を登録できるようにしました

※マニュアルはここをクリック↓
   https://cl.demo.genifix.jp/manual/20231120-1.pdf

★キャンセル管理機能新設のご案内★
●予約のキャンセル内容を確認・修正できるようにしました
　キャンセルされた予約を管理し、患者にアプローチすることができます
　貴院の来院率向上にご活用ください

≪診療所サイト≫
・週間予約画面に「変更キャンセルチェックリスト」ボタンを新設し、予約変更・キャンセルのあった
　患者の一覧を確認、キャンセル登録内容(変更・キャンセル・無断キャンセル、キャンセル理由)の
　編集をできるようにしました
・予約履歴画面に編集ボタンを新設し、キャンセル登録内容(変更・キャンセル・無断キャンセル、
　キャンセル理由)の編集をできるようにしました
・キャンセル履歴一覧画面を新設し、キャンセル理由及び、キャンセル後の来院有無、次回予約有無を
　一覧で確認できるようにしました

※マニュアルはここをクリック↓
   https://cl.demo.genifix.jp/manual/20231120-2.pdf

★予約区分とTOP画面月間統計情報欄リニューアルのご案内★
●新規やリコールの区分を設定しやすくし、予約登録時に自動で適切な予約区分がセットされるように
　しました

≪診療所サイト≫
・週間予約画面のサイドバーで予約区分を個別で変更できるようにしました
　併せて予約詳細画面の予約区分のデザインを変更しました
・予約区分の「リコール」を「リコール(再初)」、「リコール(再診)」に細分化しました
・処置マスタに「リコール区分」を新設し、リコール系の処置については予約登録時に自動で予約区分を
　「リコール(再初)」で登録するようにしました
・新規仮患者予約登録時に自動で予約区分を「新規」で登録するようにしました
・TOP画面月間統計情報の「再来患者数」を「リコール患者数」に変更し、あわせて集計方法を
　見直しました
　統計情報CSVも同様に対応しました

※マニュアルはここをクリック↓
   https://cl.demo.genifix.jp/manual/20231120-3.pdf

●患者管理画面の詳細検索機能の拡充

≪診療所サイト≫
・患者管理画面の詳細検索項目に「次回予約」欄を新設しました
・「A中断患者リスト」の詳細検索項目「次回予約あり」「次回予約なし」のチェックを
　付けた状態を初期値とし、表示項目の「主治医」「主治衛生士」欄を非表示、
　「最終来院日」、「次回予約」欄を表示するようにしました

※マニュアルはここをクリック↓
   https://cl.demo.genifix.jp/manual/20231120-4.pdf

●患者サイトの表示色変更機能の追加
≪患者サイト≫
・患者サイトの表示色の配色パターンを2パターン追加し、設定できるようにしました

※マニュアルはここをクリック↓
   https://cl.demo.genifix.jp/manual/20231120-5.pdf

2023/9/13 アップデートのお知らせ機能追加: ≪診療所サイト≫
●キャンセル待ちの機能を大幅にリニューアルいたしました
・希望日時を最大3つまで登録できる機能を追加
・希望日時の期間を指定して登録できる機能を追加
・希望曜日を指定して登録できる機能を追加
・予約変更があった場合に、キャンセル待ち患者を通知する機能を追加
・キャンセル待ち一覧で、最新空き状況を検索できる機能を追加
・週間予約画面の足跡からキャンセル待ち一覧をポップアップ表示する機能を追加

　※マニュアルはここをクリック↓
　https://cl.lib.genifix.jp/manual/xxxxxx.pdf

●診療所サイトの機能を修正いたしました
・一括配信画面でメール雛形を変更すると次に進めなくなる場合がある件を修正

≪患者サイト≫
●患者サイトのデザインを修正いたしました
・予約の変更ボタンのデザインを変更し、大きく表示するように修正

メール配信が遅延または配信されない場合がありますお知らせ: 本日2023年8月19日(土) Genifixより配信する一部のメールが遅延、エラーになる事象が発生しています。
主にiPhone系のicloud.comやPCメール（outlook.jpやhotmail.co.jpなど）へのメール送信に影響があります。
※LINE、SMS、Myはいしゃさんへの送信は問題ございません。

現在、原因につきましてメール配信システム提供元に問い合わせを行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

2023年7月14日のGenifix接続障害につきましてお知らせ: 2023年7月14日にGenifixの接続障害が発生し貴院ならびに患者様に
多大なご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
原因と対応について以下の通りご報告させていただきます。

【発生期間】
2023年7月14日(金)　10:15～10:45
※メールお知らせの配信遅延は10:15～13:00

【原因】
7月12日のGenifixデータセンター増強工事時に設定したウイルス対策の
リアルタイムスキャンによりサーバー負荷が上昇し輻輳状態となったため
（13日はアクセス数が落ち着いており輻輳は発生致しませんでした）

【対応】
事象発生後リアルタイムスキャンを停止し輻輳及び接続障害が解消
14日の夜間にリアルタイムスキャンから夜間フルスキャンに変更し再開
7月21日時点で負荷上昇は確認されておりません
発生期間中に停止していたメール・お知らせは再送しております

同様の不具合を発生させないようシステムの監視及び対策を継続して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

2023/6/21 アップデートのお知らせ機能追加: ★新機能のご案内★
≪診療所サイト≫
・週間予約画面サイドバーの患者情報及び予約詳細画面に第二電話番号も表示するようにしました

2023/4/19 アップデートのお知らせ機能追加: ★新機能のご案内★
≪診療所サイト≫
・患者サイトからの新規予約及び変更があった際に、週間予約画面で確認できる機能を追加
　※マニュアルはここをクリック↓
　https://cl.lib.genifix.jp/manual/xxxxxx.pdf

・一括配信画面に、一括配信予約の削除機能を追加

●診療所サイトの機能を修正いたしました
・週間予約画面で背景タスク名がタスクの上に表示される件を修正

●患者サイトの機能を修正いたしました
・アカウント登録時に、送信可能なはずの一部のメールアドレスで、
　アカウント登録に失敗することがある件を修正

●Myはいしゃさんの機能を修正いたしました
・Myはいしゃさんをアップデートすると登録済の診察券が消えてしまう場合がある件を修正
　※Genifixアップデート後、アプリのバージョンアップを行うことで使用することが可能となります

2023/2/15 アップデートのお知らせ機能追加: ★新機能のご案内★
≪Genifix Mobile≫
・予約表示画面に、タスクの新規登録・編集機能を追加
・予約表示画面で、メモの閲覧・登録・編集機能を追加
・予約表示画面の日時エリア表示サイズを自由に設定する機能を追加
　※一部のiOSで数字入力が正しく機能しない場合があります
　　「-」「+」ボタンでの操作は問題ありません

●診療所サイトの機能を修正いたしました
・週間予約画面の週間予約内容印刷でアイコンが印刷されない場合がある件を修正
・予約一覧画面で一括配信がエラーになる場合がある件を修正

●Myはいしゃさんの機能を修正いたしました
・Myはいしゃさんをアップデートすると登録済の診察券が消えてしまう場合がある件を修正

2022/11/16 アップデートのお知らせ機能追加: ★新機能のご案内★
≪Myはいしゃさん≫
診療所単位で診察券テーマカラーを自由にカスタマイズできる機能を追加

●診療所サイトの機能を修正いたしました
・週間予約画面で背景タスク名がタスクの上に表示される件を修正

2022/9/20 アップデートのお知らせ機能追加: ★新機能のご案内★
≪患者サイト≫
・メールアドレス(Email)欄で「自動ドメイン入力」のメールドメイン候補を入替

≪Genifix Mobile≫
・予約変更画面で予約のキャンセル機能を追加
   →マニュアル P14「予約のキャンセル方法について」参照
・予約変更画面で予約の削除機能を追加
   →マニュアル P16「予約の削除方法について」参照
・患者単位の予約確認を行う機能を追加
   →マニュアル P11「3-2『新規予約』画面の説明」参照

　※Genifix Mobile操作マニュアルを改版いたしました
   　マニュアルはここをクリック↓
  　 https://cl.demo.genifix.jp/manual/GenifixMobile.pdf

●診療所サイトの機能を修正いたしました
・予約詳細画面で必要資格が歯科医師の処置にてDHすべてで空き時間検索ができる件を修正
・週間予約画面で連続予約2つ目の予約のサブスタッフが消せない件を修正
・週間予約画面で患者タブの予約確認タブにて主訴のツールチップが表示されない場合がある件を修正
・DOC-5のアポイント指示情報で指定したスタッフ・チェアが日時未決定予約に
　反映されない場合がある件を修正
・仮患者の連続予約で「すべて削除」を使用すると削除できない場合がある件を修正
・事前連絡メールが2重送信される場合がある件を修正

●Myはいしゃさんの機能を修正いたしました
・診察券No.を大きく表示し、「追加する」を「診察券の追加」に表示を修正
   ※Genifixアップデート後、アプリのバージョンアップを行うことで使用することが可能となります。
・LINEオプションが「なし」のときに、「医院サイト」ボタンが表示されない場合がある件を修正

●●LINE連携オプション発売のご案内●● 新商品案内: たくさんのご要望にお応え致しまして
GenifixのLINE連携オプションを発売いたしました。

①予約の事前に自動でLINEにお知らせすることができます。
②患者さんに個別でLINEに連絡することができます。
③患者さんがお友達に歯科医院を紹介できます。
④家族のお知らせを１つのトークで受信できます。

詳細については下記をご確認ください。
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx（チラシのURLを載せる）
↑実際にこちらからお試しできます↑

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx（機能紹介のURLを載せる）

※LINE連携のご利用には別途LINE連携オプションへのお申込みが必要です。
　下記までお問い合わせください。
　お客様相談センター　　xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

2015/1/09 アップデートのお知らせ機能追加: ●患者サイトの機能を追加変更いたしました
　・新規患者の予約の受付有無の設定を追加
　・ログイン画面の表示有無の設定を追加

2015/1/06 アップデートのお知らせ機能追加: ●患者サイトの機能を追加変更いたしました
・再来初診の新規予約の予約上限数の設定を追加

2014/12/02 アップデートのお知らせ機能追加: ●診療所サイトの機能を追加変更いたしました
・TOP画面・週間予約画面の表示を高速化
●患者サイトの機能を追加変更いたしました
・ホーム画面の予約変更ボタンのイメージを変更

2014/10/07 アップデートのお知らせ機能追加: ●診療所サイトの機能を追加変更いたしました
・予約時間設定時にポップアップで内容を表示
・予約一覧と患者一覧の表示件数の初期値を50件に変更
・予約登録時の処置選択を上部に表示するように変更
・予約日時未定の予約がTOP画面に表示されない場合がある件を修正
・予約登録空き時間検索時の初期候補を当日以外の通院希望に変更
・同日複数の予約を行えるように対応
・マスタリストのレイアウトを一部修正
●患者サイトの機能を追加変更いたしました
・「めやす時間」を「処置時間」に変更